Shopee é o site de compras mais usado nas favelas do Brasil
A maioria dos jogadores brasileiros (77%) investem até R$ 250 mensais em games. Isso é o que indica a mais recente pesquisa da Serasa, em parceria com a Gamers Club. Além disso, 59% compram jogos digitais para consoles ou computadores, sendo que 15% realizam essas aquisições todos os meses. O estudo ainda revela que 36% costumam adquirir pacotes de expansão, complementos de itens e funcionalidades adicionais e 24% assinam algum serviço de acesso a bibliotecas de jogos online. O levantamento também mostra que a economia virtual tem ganhado destaque, uma vez que 87% dos gamers brasileiros utilizam moedas conquistadas dentro dos próprios jogos e 71% estariam dispostos a investir dinheiro real nelas. Além do consumo, a pesquisa destaca que 43% dos brasileiros têm o costume de jogar eSports por meio do console, computadores ou notebooks e que 64% jogam de uma a três horas por dia. A pesquisa ainda indica que os principais motivos que levam as pessoas a jogarem são: atraídos pela competitividade dos games (55%); desestressar (37%), se desafiar e competir (35%), interagir com amigos (21%). Comunidade gamer Para 47%, as páginas do Instagram são fontes essenciais para conexão entre os gamers, já 42% citam canais do Youtube e 21% a Twitch. O estudo também indica que apesar de 52% dos gamers brasileiros sentirem que têm uma jornada de jogos solitária, a comunidade gamer também se engaja presencialmente, uma vez que 31% dos entrevistados revelam que já participaram de eventos relacionados a games e 80% afirmam frequentar esse tipo de evento pelo menos uma vez ao ano. Para viver essas experiências ao vivo, 35% costumam investir até R$ 100, 17% desembolsam entre R$ 201 e R$ 300, e 13% de R$ 301 a R$ 400 em ingressos, viagens ou produtos exclusivos. Metodologia Para chegar nesses resultados, o Serasa realizou 1.111 entrevistas, com margem de erro de 2,9 pontos percentuais, e a Gamers Club realizou 3.474 entrevistas, com margem de erro de 1,6 ponto percentual, entre 25 e 31 de julho de 2025.
Serasa informa: Tocantins tem mais de 600 mil pessoas endividadas
Em meio a um cenário de inadimplência recorde no país, os brasileiros têm buscado alternativas para regularizar as finanças. Segundo a Serasa, os primeiros meses de 2025 contabilizaram crescimento de 11,4% no número de consumidores que negociaram suas dívidas, em relação ao mesmo período de janeiro a julho de 2024. Entre eles, os jovens de 18 a 25 anos se destacam, com alta expressiva de 49% na quantidade de pessoas que negociaram na plataforma Serasa Limpa Nome. Mais de 1,5 milhão de pessoas da Geração Z negociaram dívidas nos sete primeiros meses desse ano – a representatividade saltou de 9,9% para 13,3% do total de consumidores. A diminuição, por sua vez, fica na conta dos mais velhos, com mais de 65 anos, que registraram queda de 4,7% no período. No Tocantins, de acordo com a Serasa nos primeiros sete meses do ano houve crescimento de 20,03% no número de consumidores que negociaram suas dívidas, em relação ao ano passado. Assim como no cenário nacional, os jovens de 18 a 25 anos do Tocantins foram os que mais negociaram, 66,10%. “O aumento da participação dos jovens mostra que a educação financeira e o acesso facilitado à negociação têm feito diferença para uma geração que ainda está aprendendo a lidar com as finanças”, explica Patrícia Camillo, gerente da Serasa. “Compreendendo pessoas com até 25 anos, muitos estão dando primeiros passos na vida profissional, e aproveitar os descontos agora pode evitar que as dívidas se transformem em um problema maior no futuro”. Em julho, a Serasa registrou no Tocantins 600.347 mil de inadimplentes, um aumento de 0,71% em relação a junho quando eram 596.132 mil. O ticket médio de dívidas por inadimplente no estado é de R$ 5.640,13. O setor de bancos e cartões é o segmento com maior número de endividados, 24,72%. Em seguida aparece o varejo com 19,11% e as financeiras 16,51%. Mais responsáveis e interessados em finanças Em linha com o levantamento, uma pesquisa da Serasa ouviu 2.923 jovens de 18 a 29 anos, para entender as tendências de comportamento da Geração Z em relação ao dinheiro. De acordo com o estudo, 55% dos entrevistados já assumiram a responsabilidade dos seus próprios gastos mensais e 39% contribuem ou dividem as despesas da casa. No Norte, 59,9% responderam que são responsáveis pelos próprios gastos e 38,9% dizem que ajudam nas despesas da casa. “Essa geração se mostra ainda mais madura financeiramente, colocando o pagamento de contas e dívidas, por exemplo, como uma das prioridades com o dinheiro que têm atualmente”, analisa Patrícia. “Além disso, mais da metade dos jovens (57%) afirmam que aprenderem a correr atrás de sua estabilidade financeira por terem crescido em um ambiente instável, adotando novos hábitos e buscando mais informações sobre educação financeira”.
75% dos brasileiros vão aproveitar Semana do Consumidor para quitar dívidas
Estimulada desde os anos 1980 como uma data para reforçar a cada 15 de março os direitos dos consumidores, o período se consolida como uma Black Friday fora da época, em que descontos e promoções se tornam obrigatórios para pagar dívidas ou contrair novas, conforme revela pesquisa encomendada pela Serasa. Pelo menos 75% dos brasileiros pretendem aproveitar o período para quitar pendências financeiras e se livrar das dívidas. Produzido pelo Instituto Opinion Box, o estudo acaba traçando uma radiografia do novo consumidor brasileiro, que pretende aproveitar a semana dedicada a seus direitos: seja para comprar ou limpar o nome, o principal motivador para 53% dos brasileiros realizarem alguma compra ou negociação durante esta semana são os descontos exclusivos. Além disso, 24% deles admitem ter deixado de pagar contas básicas em algum momento para aproveitar promoções e descontos. Levantamento mostra que 34% dos consumidores conseguem se adaptar a “imprevistos ou compras que surgem ao longo do caminho” e 85% pesquisam preços e promoções antes de realizar qualquer compra, demonstrando sensibilidade com o planejamento financeiro. “Felizmente, promoções e descontos conquistaram espaços cativos na saúde financeira do brasileiro”, observa Thiago Ramos, especialista em educação financeira da Serasa. Lojas, Pix e cartão A pesquisa também traz os meios preferidos de fazer as compras durante essa semana. Mesmo com a digitalização, as lojas físicas continuam sendo o canal de compra favorito de 50% dos entrevistados, embora sites de e-commerce já representem 29% da preferência nacional. Cada vez mais o Pix (29%) e o cartão de crédito (28%) se consolidam como as principais formas de pagamento, embora, o cartão de crédito parcelado venha ganhando adeptos (16,8%). Descontos no Serasa Premium Para marcar a Semana do Consumidor, o Feirão Limpa Nome oferece desconto especial de 67% na assinatura do Serasa Premium, serviço de monitoramento de dados. Quem negociar uma dívida no site ou no aplicativo da empresa poderá contratar o serviço por apenas R$7,90 mensais. As dívidas de 1.456 empresas podem ser negociadas com até 99% de desconto. Metodologia Pesquisa realizada pelo Instituto Opinion Box entre 21 de fevereiro e 5 de março de 2025, com 1.583 entrevistas realizadas com consumidores de todo o país. Sobre a Serasa Com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população por meio de produtos e serviços digitais. Mais informações no site da Serasa e via redes sociais no @serasa.
